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Écrivez à zidi@bgato.com, si possible depuis l’adresse de votre compte. Dites-nous ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et quel appareil vous utilisez. N’envoyez jamais votre mot de passe.

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Sur l’écran de connexion, choisissez de réinitialiser votre mot de passe et saisissez votre adresse e-mail. Ouvrez le lien que nous envoyons et choisissez un nouveau mot de passe.

Je n’ai pas reçu l’e-mail

Vérifiez vos courriers indésirables. Les e-mails de compte de Zidi viennent de zidi@bgato.com. Vous pouvez demander un nouvel e-mail de vérification depuis l’écran de connexion.

J’ai un lien d’invitation

Ouvrez-le sur votre téléphone. Si Zidi est installé, l’invitation s’ouvre dans l’application. Sinon, la page propose l’application et un code à coller dans l’onglet Groupe après l’installation.

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Écrivez à zidi@bgato.com en indiquant la partie concernée, l’impact et comment le reproduire. N’accédez pas à des données qui ne sont pas les vôtres.

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